Shipping Policy
Procesamiento de pedidos
El procesamiento del pedido puede demorar hasta 2 días hábiles . Los tiempos de tránsito varían según la opción de envío seleccionada, que se puede encontrar en las secciones Tarifas de envío nacional e internacional a continuación. Se enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido.
Tarifas de envío nacional
Los gastos de envío se basan en el peso de su pedido. A continuación, se muestran nuestras opciones de envío de tarifa plana basadas en el peso:
- Estándar (0oz - 12oz): 3 a 4 días hábiles - $5,95
- Estándar (13oz - 16oz): 3 a 4 días hábiles - $7.95
- Estándar (17oz - 32oz): 3 a 4 días hábiles - $8.95
- Estándar (33 oz - 48 oz): 3 a 4 días hábiles - $ 9,95
- Estándar (49oz - 64oz): 3 a 4 días hábiles - $10,95
- Estándar (65 oz - 84 oz): 3 a 4 días hábiles - $ 11,95
- Express (0oz - 16oz): 1 a 2 días hábiles - $8,99
Tarifas de envío internacional
Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo. A continuación, se muestran nuestras opciones actuales de envío internacional con tarifa plana:
- Economía Internacional: 7 a 21 días hábiles - $29.95
- Envío internacional exprés: de 1 a 5 días hábiles - $44,95
Su pedido puede estar sujeto a derechos de importación e impuestos, que se aplican una vez que el envío llega a su país de destino. Football Shirt Union LLC no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.
Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega si el artículo se encuentra en su estado original, sin usar, sin alterar y sin lavar. No se aceptan devoluciones de artículos con daños por uso o manipulación inadecuada.
Puede elegir entre un crédito en la tienda o un reembolso a su método de pago original (excluidos los gastos de envío). Las devoluciones internacionales corren por cuenta del comprador y recomendamos utilizar el envío con seguimiento. En el caso de artículos defectuosos, póngase en contacto con nosotros con fotografías de inmediato.
Para obtener más detalles, consulte nuestra pestaña Devoluciones y reembolsos o envíenos un correo electrónico a footballshirtunion@gmail.com .
Política de pedidos no recibidos
Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo de entrega estimado, siga los siguientes pasos:
- Consultar información de seguimiento
Revise sus detalles de seguimiento para ver si hay actualizaciones de entrega. - Verifique su dirección de envío
Asegúrese de que la dirección de envío que proporcionó durante el pago sea correcta. - Consultar ubicaciones cercanas
Consulte con los vecinos, la administración del edificio o su oficina de correos local en caso de que el paquete haya sido dejado cerca.
Promoción de envío gratuito
Ofrecemos envío nacional estándar gratuito en pedidos superiores a $100. Esta promoción se aplica únicamente al envío estándar y no se puede combinar con otros descuentos o promociones.
Nota importante : debido a limitaciones del sistema, si los costos de envío superan los $8,95, el envío gratuito no se aplicará automáticamente al finalizar la compra. Sin embargo, si su pedido alcanza el mínimo de $100, aún podrá obtener el envío gratuito. Comuníquese con nosotros y nos aseguraremos de que el descuento se aplique manualmente a su pedido.
Notas importantes:
Paquetes marcados como entregados:
- Una vez que un paquete se marca como entregado, no podemos recuperarlo. Comuníquese con la empresa de envío para obtener más ayuda.
Direcciones de envío incorrectas:
- No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas. Asegúrate de que tu dirección sea correcta al realizar el pago.
Paquetes perdidos:
- No nos hacemos responsables de los paquetes que la empresa de transporte pierda y no realizamos reembolsos por pedidos perdidos. Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarlo a resolver el problema con el transportista.
Para cualquier otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en footballshirtunion@gmail.com .