Shipping Policy

Traitement des commandes

Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de l'option d'expédition sélectionnée, qui peut être consultée dans les sections Tarifs d'expédition nationaux et internationaux ci-dessous. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande expédiée.

Tarifs d'expédition nationaux

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande. Vous trouverez ci-dessous nos options d'expédition forfaitaires actuelles basées sur le poids :

  • Standard (0 oz - 12 oz) : 3 à 4 jours ouvrables - 5,95 $
  • Standard (13 oz - 16 oz) : 3 à 4 jours ouvrables - 7,95 $
  • Standard (17oz - 32oz) : 3 à 4 jours ouvrables - 8,95 $
  • Standard (33 oz - 48 oz) : 3 à 4 jours ouvrables - 9,95 $
  • Standard (49 oz - 64 oz) : 3 à 4 jours ouvrables - 10,95 $
  • Standard (65 oz - 84 oz) : 3 à 4 jours ouvrables - 11,95 $
  • Express (0 oz - 16 oz) : 1 à 2 jours ouvrables - 8,99 $

Tarifs d'expédition internationaux

Nous proposons des livraisons internationales dans le monde entier. Vous trouverez ci-dessous nos options actuelles de livraison internationale à tarif forfaitaire :

  • Économie internationale : 7 à 21 jours ouvrables - 29,95 $
  • Express International : 1 à 5 jours ouvrables - 44,95 $

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation, qui sont encourus une fois que l'expédition atteint votre pays de destination. Football Shirt Union LLC n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la livraison si l'article est dans son état d'origine, non porté, non modifié et non lavé. Les retours ne sont pas acceptés pour les articles endommagés par l'usure ou une mauvaise manipulation.

Vous pouvez choisir entre un avoir en magasin ou un remboursement sur votre mode de paiement d'origine (hors frais de livraison). Les retours internationaux sont à la charge de l'acheteur et nous vous recommandons d'utiliser une livraison suivie. Pour les articles défectueux, contactez-nous immédiatement avec des photos.

Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre onglet Retours et remboursements ou envoyez-nous un e-mail à footballshirtunion@gmail.com .

Politique relative aux commandes non reçues

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Vérifier les informations de suivi
    Vérifiez vos informations de suivi pour toute mise à jour de livraison.
  2. Vérifiez votre adresse de livraison
    Assurez-vous que l'adresse de livraison que vous avez fournie lors du paiement était correcte.
  3. Vérifiez les emplacements à proximité
    Vérifiez auprès de vos voisins, de la direction de l'immeuble ou de votre bureau de poste local si le colis a été laissé à proximité.

Promotion de livraison gratuite

Nous offrons la livraison nationale standard gratuite pour les commandes de plus de 100 $. Cette promotion s'applique uniquement à la livraison standard et ne peut être combinée à d'autres remises ou promotions.

Remarque importante : En raison des limitations du système, si vos frais d'expédition dépassent 8,95 $, la livraison gratuite ne sera pas automatiquement appliquée au moment du paiement. Cependant, si votre commande atteint le minimum de 100 $, vous avez toujours droit à la livraison gratuite. Veuillez nous contacter et nous veillerons à ce que la remise soit appliquée manuellement à votre commande.

Remarques importantes :

Colis marqués comme livrés :

  • Une fois qu'un colis est marqué comme livré, nous ne pouvons plus le récupérer. Veuillez contacter la société de transport pour obtenir de l'aide.

Adresses de livraison incorrectes :

  • Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes. Veuillez vous assurer que votre adresse est exacte au moment du paiement.

Colis perdus :

  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus par la compagnie de transport et n'effectuons pas de remboursement pour les commandes perdues. Cependant, nous ferons tout notre possible pour vous aider à résoudre le problème avec le transporteur.

Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à footballshirtunion@gmail.com .